تاثیر عامل شهرت(نام تجاری) برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی-پایان نامه مدیریت

 

عنوان کامل پایان نامه :

تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی با استفاده از معیارهای مناسب در تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی

قسمتی از متن پایان نامه :

الف: تهیه و تأمین، توزیع، نگهداری تمامی محتویات انبارها و حفاظت و پشتیبانی از مواد تهیه شده شامل تعیین نوع و تعداد مواد تهیه شده[۲] را تأمین گویند.

ب: مجموعه فعالیت‏های پشتیبانی، شامل فرآیند برآورد، تأمین، تخصیص و توزیع نیازمندی های لجستیک را تأمین گویند( بیات ترک، ۱۳۸۲، ۱۰۰)

 

مدیریت تأمین[۳] عبارتست از:

الف: «روشی برای بررسی و مطالعه کلیه ابعاد خرید و استفاده حقیقی از مواد و خدمات خریداری شده»

ب: «یک فرآیند کاری جدید که برای ماکزیمم کردن ارزش نقدینگی صرف شده خرید مواد و خدمات بکار می‏رود»

ج: مدیریت تأمین یک فرآیند جدید برای حداکثر نمودن ارزش حاصله از منابع مصرفی برای خرید مواد و خدمات است، که هم‏اکنون واژه‏های تأمین و خرید، جای خود را به عبارت «مدیریت تأمین » داده است.

مفهوم مدیریت تأمین به نوعی با مفهوم فرآیند تدارک نمودار(۲-۱) از دو جهت متفاوت است:

الف) مدیریت تأمین تنها کارکنان بخش خرید را درگیر نمی‏سازد، بلکه فرآیندی است که استراتژی هایی را برای مدیریت کل فرآیند تدارک و تأمین مواد و خدمات، ایجاد می‏نماید.

ب) مدیریت تأمین یک فرآیند خروجی- ورودی است، به این مفهوم که فرآیندی است که خریدار را قادر می‏سازد تا به صورت فعال و پیشگیرانه ارزش‏هایی را که می تواند نیازهای وی را در بازار محقق سازد، شناسایی کند. مدیریت تأمین با رویکرد سنتی که در آن پیشنهادات و مناقصات مطرح بود و تنها در قابل نیاز بازار پاسخگو و منفعل بود، متفاوت است (دیوید؛ شارون،۱۹۹۸،ص۲۳)[۴].

 

برخی از تعاریف زنجیره‌ تأمین عبارتند از:

– یک زنجیره‌ تأمین کلیه مراحل مستقیم و غیرمستقیم که در تکمیل درخواست(سفارش) مشتری درگیر هستند را شامل می شود. زنجیره‌ تأمین فقط مرتبط با سازنده و تأمین کننده نیست بلکه حمل ونقل، انبارها، خرده فروشی ها وحتی خود مشتریان را نیز در برمی گیرد(چوپرا؛میندل، ۲۰۰۱،ص۲۳۶)[۵]. یک زنجیره‌ تأمین، شبکه ای از تسهیلات و گزینه های توزیعی است که به تدارک مواد، تبدیل این مواد به  فرآورده های واسطه ای یا محصولات نهائی و توزیع این محصولات به مشتریان می پردازند (غضنفری، ۲۰۰۳٫ ۱۳۶).

مدیریت زنجیره‌ تأمین عبارت است از فرایند یکپارچه سازی فعالیت‌های زنجیره‌ تأمین و نیز جریان‌های اطلاعاتی مرتبط با آن، از طریق بهبود و هماهنگ سازی فعالیت‌ها در زنجیره‌ تأمین تولید و عرضه محصول است (لاودون،لاودون،۲۰۰۲،ص۵۸۸).[۶]

 

[۱].  Supply

[۲].  Defense Acquisition University, “Mda Glossary”

[۳]. Supply Management

[۴] . David Sharon, 1998, 23

[۵] . Chopra And Meind1, 2001, 236

[۶] . Laudon,   Laudon ,2002, 588

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

– سوال‌های اصلی تحقیق

  • نقش عواملی همچون بعد مسافت، شهرت(نام تجاری)، توان مالی، سابقه همکاری(با شرکت های توابعه نفت)، توان و دانش فنی، استانداردها وگواهی کیفیت تامین کنندگان برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  • درجه اهمیت و اولویت هریک از معیارها در ارزیابی تامین کنندگان چگونه است؟

 

۱-۵- سوال‌های فرعی تحقیق

  1. نقش بعد مسافت برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  2. نقش شهرت(نام تجاری) برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  3. نقش توان مالی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  4. نقش سابقه همکاری(با شرکت های توابعه نفت)برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  5. نقش توان و دانش فنی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  6. نقش استانداردها وگواهی کیفیت تامین کنندگان برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟

دانلود پایان نامه مدیریت:عامل شهرت(نام تجاری) برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی

 

عنوان کامل پایان نامه :

تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی با استفاده از معیارهای مناسب در تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی

قسمتی از متن پایان نامه :

مدیریت زنجیره‌ تأمین از دید فرآیندی عبارت است از مدیریت فرآیندهای اصلی کاری در طول شبکه ای از سازمان‌هایی که زنجیره‌ تأمین را تشکیل می‌دهند و از مشتری نهایی تا تأمین کننده اصلی را در بر می گیرد. فرآیندهای اصلی مدیریت زنجیره‌ تأمین توسط اعضای مجمع جهانی ‌زنجیره‌ تأمین[۱]  تعریف شده و عبارتند از:

 

  • مدیریت روابط مشتری [۲].
  • مدیریت سرویس مشتری[۳].
  • مدیریت تقاضا[۴].
  • تکمیل سفارش[۵].
  • مدیریت جریان تولید[۶].
  • مدیریت روابط تأمین کنندگان[۷].
  • توسعه و تجاری نمودن محصول[۸].
  • مدیریت برگشت[۹].

 

” مایکل همر[۱۰]” اعتقاد دارد هنگامی‌که فرآیندها درون سازمان پیاده سازی شدند لازم است آنها را مابین کمپانی ها نیز پیاده سازی کنیم. مرحله بعدی  موثر نمودن و ساده کردن فرآیندهایی است که بین کمپانی ها هستند. این جاست که جنگ بر سر درآمد و سود بیشتر در می گیرد و برنده آن کمپانی هایی خواهند بود که شیوه ای جدید برای کسب و کار خود بیابند و فرآیندهایی را بصورت طولی در سازمان طرح نموده و مدیریت نمایند. این کمپانی ها آنهایی خواهند بود که از بازده بالایی برخودارند.

 

مدیریت زنجیره‌ تأمین داراى سه فرآیند عمده است که عبارت‌اند از:

الف) مدیریت اطلاعات                 ب) مدیریت لجستیک             ج) مدیریت روابط

 

الف- مدیریت اطلاعات:

امروزه نقش، اهمیت و جایگاه اطلاعات براى همگان بدیهى است. گردش مناسب و انتقال صحیح اطلاعات باعث مى‌شود تا فرآیندها موثرتر و کاراترگشته و مدیریت آنها آسان‌تر گردد. در بحث زنجیره‌ تأمین – همان طور که گفته شد -اهمیت موضوع هماهنگى در فعالیت ها، بسیار حائز اهمیت است. این نکته در بحث مدیریت اطلاعات در زنجیره، مدیریت سیستم هاى اطلاعاتى و انتقال اطلاعات نیز صحت دارد. مدیریت اطلاعات هماهنگ و مناسب میان شرکاء باعث خواهد شد تا تاثیرات فزاینده‌اى در سرعت، دقت، کیفیت و جنبه‌هاى دیگر وجود داشته باشد. مدیریت صحیح اطلاعات موجب هماهنگى بیشتر در زنجیره خواهد شد. به طور کلى در زنجیره‌ تأمین، مدیریت اطلاعات در بخش‌هاى مختلفى تاثیرگذار خواهد بود که برخى از آنهاعبارت‌اند از:

الف-۱- مدیریت لجستیک (انتقال، جابجایى، پردازش و دسترسى به اطلاعات لجستیکى براى یکپارچه سازى فرآیندهاى حمل و نقل، سفارش دهى و ساخت، تغییرات سفارش، زمان‌بندى تولید، برنامه هاى لجستیک و عملیات انباردارى).

الف-۲- تبادل و پردازش داده‌ها میان شرکاء (مانند تبادل و پردازش اطلاعات فنى، سفارشات و…)

الف-۳- جمع آورى و پردازش اطلاعات براى تحلیل فرآیند منبع یابى و ارزیابى، انتخاب و توسعه تأمین کنندگان جمع آورى و پردازش اطلاعات عرضه و تقاضا و… می باشد. که براى پیش بینى روند بازار و شرایط آینده عرضه و تقاضا ایجاد و بهبود روابط بین شرکاء است.

چنانچه پیداست، مدیریت اطلاعات و مجموعه سیستم هاى اطلاعاتى زنجیره‌ تأمین مى تواند بر روى بسیارى از تصمیم‌گیرى‌هاى داخلى بخش‌هاى مختلف زنجیره‌ تأمین موثر باشد که این موضوع حاکى از اهمیت بالاى این مولفه در مدیریت زنجیره‌ تأمین است.

 

  1. Global Supply Chain Forum
  2. Customer Relationship Management
  3. Customer Service Management
  4. Demand Management
  5. Order Fulfillment
  6. Manufacturing Flow Management
  7. Supplier Relationship Management
  8. Product development and Commercialization
  9. Return Management

۱۰-Maekel Hameer

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

– سوال‌های اصلی تحقیق

 

۱-۵- سوال‌های فرعی تحقیق

  1. نقش بعد مسافت برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  2. نقش شهرت(نام تجاری) برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  3. نقش توان مالی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  4. نقش سابقه همکاری(با شرکت های توابعه نفت)برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  5. نقش توان و دانش فنی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  6. نقش استانداردها وگواهی کیفیت تامین کنندگان برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟

تاثیر عامل توان و دانش فنی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی-پایان نامه

 

عنوان کامل پایان نامه :

تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی با استفاده از معیارهای مناسب در تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی

قسمتی از متن پایان نامه :

معیارهای کلیدی در ارزیابی

تصمیمات انتخاب عرضه کننده، عرضه کنندگانی را که باید به عنوان منابع خرید انتخاب شوند و اینکه چگونه مقادیر سفارش باید میان عرضه کنندگان انتخاب شده تخصیص داده شوند، را تعیین می کنند (کارپاک و همکاران،۲۰۰۱،ص۱-۲۱). انتخاب عرضه کننده صحیح یک تصمیم حیاتی با دامنه گسترده ای از استنتاجات در یک زنجیره عرضه است. عرضه کنندگان نقش مهمی را در دستیابی به اهداف مدیریت عرضه ایفا می کنند. عرضه کنندگان رضایتمندی مشتری را در زنجیره ارزش افزایش می دهند. لیکن شراکت استراتــژیک با عرضه کنندگانی که بهتر عمل می کنند باید درون زنجیره عرضه ادغام شود تا بهبود عملکرد را در بیشتر جهات به وجود آورد. (کومار و همکاران،۲۰۰۴،ص ۱-۹)[۱]  وظیفه خرید به این صورت است که آن باید مواد مناسب را (موادی که الزامات کیفیت را برآورده می کند)، در کمیت مناسب، برای تحویل در زمان مناسب و مکان مناسب، از منبع مناسب (یک عرضه کننده که قابل اتکا بوده و تعهداتش را به موقع برآورده خواهدکرد) با خدمات مناسب (خدمات قبل و بعد از فروش) و با قیمت مناسب به دست بیاورد. تصمیم گیرنده خرید باید سعی کند که این چندین مورد را به طور همزمان با هم تحقق بخشد (لندرز.۱۹۹۷٫ص۳۷-۴۳)[۲]. مطالعه در رابطه با معیارهای انتخاب تأمین ­کننده به دهه ­های اولیه سال ۱۹۶۰ برمی­گردد. در سال ۱۹۹۱ وبر و همکارانش، در یک مرور جامع در این زمینه (انتخاب تأمین کننده)، ۷۴ مقاله را بررسی کردند، که برخی از آنها فقط یک معیار (فقط هزینه) و برخی دیگر دو معیار(هزینه وکیفیت) و گروه های دیگر معیارهای مختص به تحقیق خود را  انتخاب نموده بودند که چندین معیار را ذکر کرده اند در این تحقیق تعداد مقالات را بر  حسب معیارهای دیکسون (که در جدول(۲-۱) صفحات بعدی آورده شده است) دسته بندی کرده اند(کورنت ویبر.۱۹۹۱٫ص ۲۲-۳۵)[۳]. پس از آن تحقیقی دیگری با عنوان معیارهای انتخاب منبع تأمین، تاثیر عملکرد تأمین کنندگان به عملکرد توزیع کننده، در مقالات ارائه شده به چشم می خورد. این پژوهش سنجش نظام مندی را در عملکرد تأمین کننده انجام می‌دهد. در این پژوهش معیارهای اصلی انتخاب دارای زیر معیارهای مرتبط با خود هستند، مثل : اعتبار، تحویل به موقع و در معیار قابلیت اطمینان مورد تاکید قرار می گیرد(کاتزکیا.۲۰۰۴٫ص ۲۵-۴۲)[۴].

که طی بررسی های انجام شده توسط محقق معیارهای کلی مقالات در نمودار(۲-۱۱) گرد هم آمده است که برای طراحی پرسشنامه و انتخاب معیارها براساس سوابق پژوهش و نظر کارشناسان، ومتخصصان انتخاب گشت.

 

به نظر می رسد اولین معیارهای مشخص شده توسط دیکسون[۵] می باشد که در تحقیق ایشان به تعریف ۲۳ معیار برای انتخاب تأمین ­کننده پرداخته شده است. انتخاب این معیارها بر اساس تحقیق به عمل آمده از ۳۷۳ مدیر خرید به دست آمده است. او در تحقیق خود نشان داد که کیفیت، به عنوان مهم­ترین معیار انتخاب از نظر مدیران خرید مطرح است و بعد از آن، معیارهای تحویل و سابقه عملکرد در درجات بعدی اهمیت قرار دارند. جدول(۲-۱) ارائه شده توسط دیکسون می باشد که شامل ۲۳ معیار است که در جدول زیر ارائه شده است.

 

[۱] . Kumar, at al, 2004, 1-9

[۲] . Leenders, 1997, 37-43

[۳] . Current .Weber, 1991, 22-35

[۴] . Katzecia,2004, 25-42

  1. Dickson

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

– سوال‌های اصلی تحقیق

 

۱-۵- سوال‌های فرعی تحقیق

  1. نقش بعد مسافت برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  2. نقش شهرت(نام تجاری) برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  3. نقش توان مالی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  4. نقش سابقه همکاری(با شرکت های توابعه نفت)برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  5. نقش توان و دانش فنی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  6. نقش استانداردها وگواهی کیفیت تامین کنندگان برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟

پایان نامه مدیریت:عامل توان و دانش فنی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی

 

عنوان کامل پایان نامه :

تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی با استفاده از معیارهای مناسب در تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی

قسمتی از متن پایان نامه :

“برند” ترجمه دقیقی به فارسی که بار معنایی و مفهوم قدیمی آن را به درستی بیان کند، ندارد. در معنای اصلی و قدیمی آن به داغ کردن یک علامت روی چوب، چرم و… می گفتند. در آن زمان، این راهی برای اثبات مالکیت و اصالت بود.

مفهوم این واژه کم کم در طول زمان و با گسترش بازارها در جهان تغییر شکل داد و تبدیل به مفهومی شد که دارای اعتبار و قدرت است. این قدرت، همان توانایی نفوذ در رفتار خریدار است.
وزن و ارزش یک «برند» را به صورت جایگاهی که در ذهن و قلب مردم دارد، می توان ارزیابی کرد.

امروزه با توجه به توسعه و تنوع محصولات تولیدی شرکت ها و با در نظر گرفتن رقابت شدیدی که میان شرکت ها وجود دارد و همچنین مشابهت زیاد محصولات آنها، تصمیم گیری در مورد انتخاب محصول برای مشتریان، زمان بر و پر هزینه  شده  است. بنابراین‌، خریداران و مصرف کنندگان به دنبال راه های کوتاه تر و مطمئن تری برای انتخاب محصول یا خدمت هستند تا در عین اینکه خطر حاصل از خرید را کاهش می دهند بهترین نتیجه و بهره را از انتخاب خود کسب نمایند(امیر شاهی و مطهری، ۱۳۸۶، ۴۲).

با توجه به ابعاد گسترده برند(نام تجاری) در این تحقیق پژوهشگر به یکی از ابعاد نام تجاری (حسن شهرت) می پردازد. این معیار مربوط به میزان تأثیر پیشنهاد بر افزایش وجه شرکت در میان سایر شرکت ها و همچنین در نظرمشتریان شرکت می باشد. علاوه بر این می تواند در افزایش علاقه کارکنان به سازمان مؤثر باشد. مهمترین عوامل این معیار عبارتند از:

  • افزایش حسن شهرت و مطرح شدن شرکت به عنوان شرکت موفق در سطح کشور.
  • کسب افتخارات و جوایز برای شرکت.
  • افزایش حس تعلق سازمانی کارکنان و احساس افتخار به کارکردن در شرکت.
  • افزایش سطح رضایت کارکنان

به طور کلی در این پژوهش از پاسخ دهندگان در رابطه با این معیار خواسته شد تا با در نظر گرفتن امتیاز مناسب برای یک تامین کننده فرضی در ذهن خود، و در نظر گرفتن عواملی چون، تامین کننده شهرت جهانی دارد(یعنی از جهت صادر ات کالا، مواد و نماینده شرکت های خارجی می باشد/ نمی باشد)، شهرت منطقه دارد و یا در داخلی فعالیت خود را متمرکز کرده، شهرت ملی است یعنی در شهرهای دیگر نمایندگی / شعبه دارد و یا فقط یک فروشگاه بزرگ است، محلی است یا اصلاً اسم و رسم معروفی حتی در شهر خود ندارد. امتیاز مناسب را برای هریک از مقایسه های زوجی، عامل حن شهرت نسبت به عوامل دیگر در پرسش نامه درج نمایند. در رابطه با معیار حسن شهرت که در پژوهش انتخاب شده محقق در مبحث حسن شهرت تأمین کنندگان بیشتر روی عوامل و معیارهای ذکر شده فوق ارزیابی خود را برای روشهای تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی و تاپسیس، بر روی نمونه های انتخابی احتمالی، در صورت نیاز به جزئیات و… متمرکز نمود. برای پوشش دادن کامل این معیار سه زیر معیار در نظر گرفته شد تا با رتبه بندی آنها به نتایج دقیق تر و کامل تر دست یابیم که عبارتند از: اعتبار تامین کننده در صنعت خود، قدمت نام تجاری، خاستگاه نام تجاری.

 

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

– سوال‌های اصلی تحقیق

  • نقش عواملی همچون بعد مسافت، شهرت(نام تجاری)، توان مالی، سابقه همکاری(با شرکت های توابعه نفت)، توان و دانش فنی، استانداردها وگواهی کیفیت تامین کنندگان برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  • درجه اهمیت و اولویت هریک از معیارها در ارزیابی تامین کنندگان چگونه است؟

 

۱-۵- سوال‌های فرعی تحقیق

  1. نقش بعد مسافت برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  2. نقش شهرت(نام تجاری) برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  3. نقش توان مالی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  4. نقش سابقه همکاری(با شرکت های توابعه نفت)برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  5. نقش توان و دانش فنی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  6. نقش استانداردها وگواهی کیفیت تامین کنندگان برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟

تاثیر عامل توان و دانش فنی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی-دانلود پایان نامه مدیریت

 

عنوان کامل پایان نامه :

تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی با استفاده از معیارهای مناسب در تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی

قسمتی از متن پایان نامه :

در فضای رقابتی تجارت امروز دنیا، شرکت ها و سازمان ها با بهره گیری از انواع فناوری و علوم مدیریت، اقدام به ایجاد مزایای رقابتی از طریق ابزارهای مدیریت داده و مدیریت دانش و بهینه سازی روندهای سازمانی مانند تولید و یا ارتباطات سازمان می‌کنند. یکی از مهمترین علوم مدیریتی که در این زمینه مباحث بسیار سودمندی را مطرح کرده است، مدیریت زنجیره‌ تأمین و مفهوم لجستیک کالا است. با بهره گیری از این ابزار سازمان قادرخواهد بود روابط تجاری خود را با بهینه‌سازی تبادل اطلاعات با همکاران تجاری نظیر تأمین کنندگان مواد اولیه، توزیع کنندگان محصولات و پیمانکاران حمل و نقل کالا توسعه دهد. با پیدایش، نمودار‌‌گیری، توسعه و رشد موضوع لجستیک در بیشتر فعالیت‌های جامعه امروزی، اگر از صاحبن ظران لجستیکی خواسته شود از لجستیک تعریفی بیان کنند، بر اساس چگونگی ارتباط و نحوه کاربرد لجستیک تعریفی ارائه خواهند کرد. این موضوع بیانگر این واقعیت است که با وجود کاربرد وسیع مفهوم لجستیک در دنیای امروز، اتفاق نظری در تلقی افراد از مفاهیم و محدوده آن وجود‌ ندارد و این حالت همان‌طورکه نشانگر غنای مفهومی و کاربردی این مسأله است، چنانچه در اصول و مفاهیم اصلی و اساسی آن اشتراک نظر نسبی حاصل نشود می تواند در آینده، منمودار‌ساز باشد.

برای شروع بهتر است با بیان بعضی تعاریف مرتبط با “لجستیک و زنجیره‌ تأمین ” شروع کنیم. ابتدا لجستیک را مرور می‌کنیم:

در منابع مختلف تعاریفی از لجستیک آورده شده است که بعضی نظامی (به دلیل ریشه تاریخی لفظ لجستیک در ارتش یونان باستان و پیشرفت لجستیک به لحاظ علمی و عملی در ارتش‌های جهان) و بعضی غیرنظامی (تجاری) هستند. در ذیل به برخی از تعاریف تجاری لجستیک اشاره می‌شود.

– علم برنامه‏ریزی، انتقال، جابجایی و نگهداری نیروها، که به طور کلی شامل فعالیت‏های زیر می‏شود (غفاری توران، ۱۳۸۳، ۲۵)

  • طراحی، توسعه، اکتساب، ذخیره، انتقال، توزیع، نگهداری، تخلیه و دفع ، آرایش و چیدمان مواد.
  • انتقال نیروها و افراد.
  • اکتساب یا ساخت، نگهداری، اداره کردن و آرایش و چیدمان تجهیزات.
  • اکتساب (بدست آوردن) یا تهیه و ارائه خدمات.
  • پشتیبانی خدمات ایمنی و بهداشتی.

– علم طرح‏ریزی و اجرای عملیات جابجایی و نگهداری و تثبیت وضعیت نیروها. آن دسته از عملیات نظامی که به طراحی، توسعه و تأمین، ذخیره‏سازی، حمل و نقل، توزیع، نگهداری و تعمیرات، تخلیه و ترخیص مواد، جابجایی، تخلیه و بستری کردن پرسنل، تهیه و ترخیص تسهیلات ساختمانی، نگهداری، عملیات و تأمین خدمات مربوط می‏شود.

– فرآیند برنامه‏ریزی، اجرا و کنترل جریان و انبارداری و نگهداری کارآمد و صرفه‏جویانه مواد خام، موجودی‏های بین راهی و فرآورده‏های تمام شده و اطلاعات مربوط به آنها از نقطه مبدأ تا نقطه مصرف، به منظور تأمین نیازهای مشتریان )کالاکوتا؛رابینسون.۱۹۹۹٫ص۱(.[۱]

توسط انجمن مدیریت لجستیک[۲] تعریف غیرنظامی از لجستیک، بدین شرح آورده شده است: لجستیک بخشی از فرآیند زنجیره‌ تأمین است که برنامه‌ریزی، اجرا و کنترل موثر و کارای جریان و انبارش کالاها، خدمات و اطلاعات مرتبط را از نقطه مبداء تا نقطه مصرف به عهده دارد تا نیازمندی های مشتری برآورده شود. در کتاب مدیریت لجستیک بازرگانی، لجستیک این‌گونه تعریف شده است: مدیریت لجستیک بازرگانی شامل برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی و کنترل فعالیت‌های مربوط به حرکت و توقف مواد است، به‌طوری‌که جریان محصول را از نقطه آغازین مواد خام تا نقطه نهایی مصرف تسهیل کرده و به منظور پشتیبانی سطوح مورد انتظار خدمات مشتریان و موارد مربوطه، نظیر هزینه‌ها، زمان، مکان مورد نظر و ارائه خدمت یا تحویل کالا به مشتری، جریان اطّلاعات را تحت پوشش قرار دهد.

 

در نمودار(۲-۹) ارائه شده از سیستم کلان لجستیک، فعالیت‏های تدارک، اکتساب، انبارداری، حمل و نقل و توزیع به عنوان اجزاء اصلی زنجیره‌ تأمین سیستم دفاعی در نظر گرفته شده‏اند. هدف این فعالیت‏ها ارائه ملزومات و تجهیزات به نیروهای نظامی است.

[۱] . Kalakota Robinson, 1999, 1

[۲].  Council of Logistics Management

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

– سوال‌های اصلی تحقیق

  • نقش عواملی همچون بعد مسافت، شهرت(نام تجاری)، توان مالی، سابقه همکاری(با شرکت های توابعه نفت)، توان و دانش فنی، استانداردها وگواهی کیفیت تامین کنندگان برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  • درجه اهمیت و اولویت هریک از معیارها در ارزیابی تامین کنندگان چگونه است؟

 

۱-۵- سوال‌های فرعی تحقیق

  1. نقش بعد مسافت برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  2. نقش شهرت(نام تجاری) برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  3. نقش توان مالی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  4. نقش سابقه همکاری(با شرکت های توابعه نفت)برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  5. نقش توان و دانش فنی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  6. نقش استانداردها وگواهی کیفیت تامین کنندگان برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟

بررسی عامل شهرت(نام تجاری) برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی-دانلود پایان نامه

 

عنوان کامل پایان نامه :

تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی با استفاده از معیارهای مناسب در تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی

قسمتی از متن پایان نامه :

در رقابت‌های جهانی موجود در عصر حاضر، باید محصولات متنوع را با توجه به درخواست مشتری، در دسترس وی قرار داد. خواست مشتری بر کیفیت بالا و خدمت رسانی سریع، موجب افزایش فشارهایی شده است که قبلاً وجود نداشته است، در نتیجه شرکت ها بیش از این نمی‌توانند به تنهایی از عهده تمامی کارها برآیند. در بازار رقابتی موجود، بنگاه‌های اقتصادی و تولیدی علاوه بر پرداختن به سازمان و منابع داخلی، خود را به مدیریت و نظارت بر منابع و ارکان مرتبط خارج از سازمان نیازمند یافته‌اند. علت این امر در واقع دستیابی به مزیت یا مزایای رقابتی با هدف کسب سهم بیشتری از بازار است. بر این اساس، فعالیت‌های نظیر برنامه ریزی عرضه و تقاضا، تهیه مواد، تولید و برنامه ریزی محصول، خدمت نگهداری کالا، کنترل موجودی، توزیع، تحویل و خدمت به مشتری که قبلا همگی در سطح شرکت انجام می‌شده اینک به سطح زنجیره عرضه انتقال پیدا کرده است.

افزایش رقابت در بازارهای جهانی و شدید شدن انتظارات مشتری باعث شده تا سازمان‌ها، زنجیره‌تأمین را با دقت بیشتری مورد بررسی قرار دهند. امروزه موسسه‌ها با چالش‌ها و فشارهای شدید بازار رقابتی شامل جهانی‌سازی، رقابت و همکاری، تنوع نیازهای مشتری و چرخه عمر کوتاه محصول روبرو هستند و زنجیره‌ تأمین به عنوان یک اصل مهم مورد توجه قرارگرفته است(چین و همکاران،۲۰۰۵،ص۱۸۵-۱۹۳)[۱].

مسئله کلیدی در یک زنجیره‌ تأمین، مدیریت و کنترل هماهنگ تمامی این فعالیت‌ها است. مدیریت زنجیره‌ تأمین[۲] پدیده‌ای است که این کار را به طریقی انجام می‌دهد که مشتریان بتوانند خدمت قابل اطمینان و سریع را با محصولات با کیفیت در حداقل هزینه دریافت کنند. در حالت کلی زنجیره‌ تأمین از دو یا چند سازمان تشکیل می‌شود که رسماً از یکدیگر جدا هستند و بوسیله جریان‌های مواد، اطلاعات و جریان‌های مالی به یکدیگر مربوط می‌شوند. این سازمان ها می‌توانند بنگاه‌هایی باشند که مواد اولیه، قطعات، محصول نهایی و یا خدماتی چون توزیع، انبارش، عمده فروشی و خرده فروشی حتی محصولات خود مصرف کننده نهایی را تولید می‌کنند. هــــدف نهایی این شرکت ها، مدیریت عرضه کنندگانشان در سرتاسر زنجیره عرضه به منظــور تحویل سریعتر، تأخیر زمانی تولید پایین تر، هزینه پایین وکیفیت بالاتر است.

امروزه یک راه بالقوه برای حفظ مزیت رقابتی و بهبود عملکرد سازمانی، زنجیره‌ تأمین کارا می‌باشد. بدین صورت دیگر رقابت بین سازمان ها نیست بلکه بین زنجیره‌های تأمین است و نشان داده می‌شود که عملکرد موثرتر زنجیره‌ تأمین باعث بهبود کارآیی سازمان می‌شود(سوهنگ لی و همکاران،۲۰۰۴،ص۲۲)[۳].

 

[۱] . Chen et al,2005, 185-193

[۲].  Supply Chain Manegement(SCM)

[۳] . Suhong Li et al, 2004, 22

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

– سوال‌های اصلی تحقیق

  • نقش عواملی همچون بعد مسافت، شهرت(نام تجاری)، توان مالی، سابقه همکاری(با شرکت های توابعه نفت)، توان و دانش فنی، استانداردها وگواهی کیفیت تامین کنندگان برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  • درجه اهمیت و اولویت هریک از معیارها در ارزیابی تامین کنندگان چگونه است؟

 

۱-۵- سوال‌های فرعی تحقیق

  1. نقش بعد مسافت برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  2. نقش شهرت(نام تجاری) برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  3. نقش توان مالی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  4. نقش سابقه همکاری(با شرکت های توابعه نفت)برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  5. نقش توان و دانش فنی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  6. نقش استانداردها وگواهی کیفیت تامین کنندگان برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟

دانلود پایان نامه ارشد :سنجش عامل شهرت(نام تجاری) برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی

 

عنوان کامل پایان نامه :

تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی با استفاده از معیارهای مناسب در تجزیه و تحلیل سلسله مراتبی

قسمتی از متن پایان نامه :

در دو دهه ۶۰ و ۷۰ میلادی، سازمان ها برای افزایش توان رقابتی خود تلاش می‌کردند تا با استاندارد سازی و بهبود فرایندهای داخلی خود محصولی با کیفیت بهتر و هزینه کمتر تولید کنند. در آن زمان تفکر غالب این بود که مهندسی و طراحی قوی و نیز عملیات تولید منسجم و هماهنگ، پیش‌نیاز دستیابی به خواسته‌های بازار و درنتیجه کسب سهم بازار بیشتری است. به همین دلیل سازمان ها تمام تلاش خود را بر افزایش کارایی معطوف می‌کردند. در دهه ۸۰ میلادی با افزایش تنوع در الگوهای مورد انتظار مشتریان، سازمان ها به طور فزاینده ای به افزایش انعطاف پذیری درخطوط تولید و توسعه محصولات جدید برای ارضای نیازهای مشتریان علاقه مند شدند. در دهه۹۰ میلادی، به همراه بهبود در فرایندهای تولید و به کارگیری الگوهای مهندسی مجدد، مدیران بسیاری از صنایع دریافتند که برای ادامه حضور در بازار تنها بهبود فرایندهای داخلی و انعطاف پذیری در توانایی های شـرکت کافی نیست، بلکه تأمین کنندگان قطعات و مواد نیز باید موادی با بهترین کیفیت و کمترین هزینه تولید کنند و توزیع کنندگان محصولات نیز باید ارتباط نزدیکی با سیاست‌های توسعه بازار تولید کننده داشته باشند. با چنین نگرشی، رویکردهای زنجیره‌ تأمین و مدیریت آن پا به عرصه وجود نهاد. از طرف دیگر با توسعه سریع فناوری اطلاعات در سال‌های اخیر و کاربرد وسیع آن در مدیریت زنجیره‌ تأمین، بسیاری از فعالیت‌های اساسی مدیریت زنجیره با روش‌های جدید درحال انجام است[۱].

به طور خلاصه مدیریت زنجیره‌ تأمین، نتیجه تکاملی مدیریت انبارداری است. کارشناسان با مطالعه در زمینه رابطه داخلی بین انبارداری و حمل و نقل و نیز یکپارچه ‌سازی آنها، قادر به کاهش موجودی خود شدند. حاصل این مطالعات، “‌مدیریت توزیع” نام گرفت. بعدها، با اضافه شدن مباحث مدیریت ساخت، تدارکات و سفارش‌ها به مدیریت توزیع، مفهوم “‌ لجستیک” پدید آمد. زنجیره‌ تأمین، نتیجه به هم پیوستن حلقه‌های عملیاتی مختلف است که در ابتدای آن، عرضه‌کنندگان و در انتهای آن مشتریان قرار دارند( معصومى، ۱۳۷۷، ۸۸).

۲-۱-۸-۱-  زنجیره‌ تأمین بالادست:

این بخش شامل تأمین کنندگان اولیه (که خودشان می توانند مونتاژکننده و یا سازنده باشند) و تأمین کنندگانشان هستندکه همه این مسیرها از مواد سرچشمه می گیرد. فعالیت های اصلی این قسمت خرید و حمل است.

 

۲-۱-۸-۲- زنجیره‌ تأمین داخلی:

این بخش شامل همه پردازش های استفاده شده به وسیله یک سازمان در تبدیل داده های حمل شـده به سازمان به وسیله تأمین کنندگان به خروجی هاست، از زمانی که مواد وارد سازمان می شود تا زمانی که محصول نهایی برای توزیع به خارج سازمان حرکت می کند. فعالیت ها اینجا شامل حمل مواد، مدیریت موجودی، ساخت وکنترل کیفیت است.

 

۲-۱-۸-۳- زنجیره‌ تأمین پایین دست:

این بخش شامل همه فرایندهای درگیر در توزیع و تحویل محصولات به مشتریان نهایی است. خیلی زیاد مشاهده می شود که زنجیره‌ تأمین و قتی محصول واگذار یا مصرف می گردد، پایان می پذیرد. اینجا فعالیت ها شامل بسته بندی، انبار و حمل است. این فعالیت ها ممکن است با استفاده از چندین توزیع کننده انجام شود مثل کل فروشان و خرده فروشان. ایـن قسمت می تواند به سمت راست به همین ترتیب گسترش یابد.

زنجیره‌ تأمین درهمه نمودار ها و اندازه ها وجود دارد و ممکن است بسیار پیچیده باشد. زنجیره‌ تأمین برای یک ماشین شامل صدها عرضه کننده، هزاران کارگاه ساخت و کارگاه مونتاژ، انبارها، دلالها، فروشندگان تجاری مستقیم، عمده فروشان، مشتریان و وظایف پشتیبانی ازقبیل مهندسی محصول، آژانس های خرید، بانک ها و شرکت های نقل و انتقال است. همانطور که در نمودار عوامل تولید(۲-۲) مشاهده می‌شود، مدیریت بازاریابی و ۴ آمیخته اصلی آن (محصول، قیمت، ارتقا و توزیع)، یک زنجیره ارزشی را تشکیل می‌دهند که هر سازمان زنده و پویایی را در محیط بازاریابی به سایر سازمان ها وابسته می‌کند، بطوریکه زنده ماندن و پویایی هر سازمان در گرو ارتباط با سایر سازمان های موجود می‌باشد.

[۱] . مقاله داخلی: موتورهای محرک زنجیره تامین، سعید اکبری کلهری،کارشناس تامین قطعات شرکت مزدا یدک

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

– سوال‌های اصلی تحقیق

  • نقش عواملی همچون بعد مسافت، شهرت(نام تجاری)، توان مالی، سابقه همکاری(با شرکت های توابعه نفت)، توان و دانش فنی، استانداردها وگواهی کیفیت تامین کنندگان برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  • درجه اهمیت و اولویت هریک از معیارها در ارزیابی تامین کنندگان چگونه است؟

 

۱-۵- سوال‌های فرعی تحقیق

  1. نقش بعد مسافت برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  2. نقش شهرت(نام تجاری) برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  3. نقش توان مالی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  4. نقش سابقه همکاری(با شرکت های توابعه نفت)برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  5. نقش توان و دانش فنی برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟
  6. نقش استانداردها وگواهی کیفیت تامین کنندگان برای انتخاب تامین کنندگان کالاهای صنعتی و پالایشگاهی چگونه است؟

بررسی آثار تبلیغات بر افزایش فروش شرکت های فعال در صنایع مواد غذای

 

عنوان کامل پایان نامه :

  بررسی آثار تبلیغات بر افزایش فروش شرکت های فعال در صنایع مواد غذای

قسمتی از متن پایان نامه :

چکیـده

هدف این تحقیق، بررسی آثار چگونگی اثر تبلیغات در افزایش فروش محصولات مواد غذایی در شهرستان اهواز از دیدگاه مصرف­کنندگان است. برای عملیاتی کردن فروش محصولات مزبور از معیار وفاداری مشتری به مصرف محصول که منجر به افزایش فروش می­شود، استفاده شده است. جامعه­ی آماری تحقیق همه­ی مصرف کنندگان بافعل و بالقوه­ی مواد غذایی شامل لبنیات، خشکبار و … در شهر اهواز بوده است. داده­های تحقیق با استفاده از نمونه­ی آماری شامل ۲۶۰ پرسشنامه تکمیل و گردآوری شده و با تدوین سه فرضیه مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفته­اند. روش تحقیق از نظر ماهیت توصیفی و از نظر هدف کاربردی بوده و جهت آزمون فرضیه­ها آزمون­های همبستگی، ضریب تعیین و مدل رگرسیون به کمک نرم­افزارهای SPSS و Eviews و Excel انجام شده است. نتایج تحقیق نشان داد که تبلیغات محصولات مواد غذایی با معرفی کیفیت و مشخصات محصول، بر درک مشتری از محصول اثر گذاشته و در پی خرید آگاهانه­ی محصول رضایت مشتری را به همراه داشته و رضایت مشتری از مصرف محصولات مزبور نیز بر وفاداری مشتری در مصرف محصول و خرید مجدد مشتریان اثرگذار است. بنابراین، نتیجه شد که از دید مصرف کنندگان مواد غذایی در شهر اهواز، تبلیغات بر افزایش فروش محصولات اثر مثبت معناداری دارد.

 

واژه­های کلیدی: تبلیغات، فروش، محصولات مواد غذایی

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

اهداف تحقیق

هدف کلی پژوهش این است که نقش هزینه­های تبلیغات در رشد فروش محصولات مواد غذایی در شرکت­های صنعت مواد غذایی در سطح شهر اهواز بررسی و آزمون شود. اهداف ویژه­ی تحقیق، ارائه­ی نتایج کاربردی در خصوص تاثیر تبلیغات بر فروش محصولات یاد شده به مدیران، سرمایه­گذاران و کارشناسان بازاریابی به منظور یاری آنان در اتخاذ تصمیم­های مالی به موقع، صحیح و معقول می­باشد.

بررسی آثار تبلیغات بر افزایش فروش شرکت های فعال در صنایع مواد غذای-دانلود پایان نامه ارشد

 

عنوان کامل پایان نامه :

  بررسی آثار تبلیغات بر افزایش فروش شرکت های فعال در صنایع مواد غذای

قسمتی از متن پایان نامه :

فهرست مطالب

عنوان                                                                                             صفحه

چکیـده……………………………………….. ۱

 

فصل اول:کلیات تحقیق

۱-۱-مقدمه……………………………………… ۳

۱-۲-بیان مساله­ی تحقیق…………………………… ۳

۱-۳-اهمیت و ضرورت انجام تحقیق…………………… ۴

۱-۴-اهداف تحقیق………………………………… ۵

۱-۵-فرضیه­های تحقیق……………………………… ۶

۱-۶-روش­شناسی پژوهش……………………………… ۶

۱-۷-روش جمع­آوری داده­ها…………………………. ۶

۱-۸- جامعه و نمونه­ی آماری تحقیق…………………. ۷

۱-۹-قلمـرو تحقیق……………………………….. ۷

۱-۹-۱-قلمـرو موضوعی تحقیق……………………….. ۷

۱-۹-۲- قلمـرو زمانی تحقیق……………………….. ۷

۱-۹-۳- قلمـرو مکانی تحقیق……………………….. ۸

۱-۱۰- کاربران نتایج تحقیق……………………….. ۸

۱-۱۱-تعـریف اصطلاحات به­کار رفته در تحقیق …………. ۸

۱-۱۲-چارچوب کلی تحقیق…………………………… ۹

 

فصـل دوم:پیشینه و موضوع ادبیات  تحقیق

۲-۱-مقدمه…………………………………….. ۱۱

۲-۲-تبلیغات…………………………………… ۱۱

۲-۳-تعریف تبلیغات……………………………… ۱۱

۲-۴-اهمیت تبلیغات……………………………… ۱۲

۲-۵- اهـداف تبلیغات……………………………. ۱۳

۲-۵-۱- افزایش نوع مصرف…………………………. ۱۴

۲-۵-۲- افزایش مقدار خرید……………………….. ۱۴

عنوان                                                                                             صفحه

۲-۵-۳-افزایش مدت مصرف………………………….. ۱۴

۲-۵-۴-افزایش تکرار مصرف………………………… ۱۴

۲-۵-۵- جذب نسل جدید……………………………. ۱۴

۲-۵-۶- نام شرکت یا نام کالا……………………… ۱۴

۲-۵-۷- مبارزه علیه عقاید مخالف………………….. ۱۵

۲-۵-۸- مبارزه با جانشین………………………… ۱۵

۲-۵-۹- فعالیت خاص……………………………… ۱۵

۲-۵-۱۰- خدمت به خلق…………………………….. ۱۵

۲-۵-۱۰-۱-کاهش زمان……………………………… ۱۵

۲-۵-۱۰-۲-کاهش هزینه…………………………….. ۱۵

۲-۵-۱۰-۳-سنجش اثربخشی تبلیغ……………………… ۱۵

۲-۵-۱۰-۴-کمک به ارزیابی راه­حل­های موجود…………… ۱۶

۲-۵-۱۰-۵-تعیین شاخص­های مناسب برای انتخاب رسانه و پیام ۱۶

۲-۶- اثرات تبلیغات…………………………….. ۱۶

۲-۶-۱- ایجاد احتیاج……………………………. ۱۶

۲-۶-۲- افزایش فروش…………………………….. ۱۶

۲-۶-۳-ایجاد واحدهای عظیم……………………….. ۱۷

۲-۷- روش­های اجـرای تبلیغات……………………… ۱۷

۲-۷-۱-آگهی…………………………………….. ۱۷

۲-۷-۲-فروش شخصی………………………………… ۱۸

۲-۷-۳-ارتقای فروش……………………………… ۱۸

۲-۷-۴-روابط عمومی……………………………… ۱۸

۲-۷-۵-تبلیغات تجاری……………………………. ۱۸

۲-۸- تبلیغات بین­المللی و اینتـرنتی………………. ۱۹

۲-۹- تبلیغات فرهنگی……………………………. ۲۰

۲-۱۰- رابطه­ی تبلیغات و ارزش برند محصول…………… ۲۳

۲-۱۰-۱-هدایت انتخاب مصرف­کنندگان…………………. ۲۶

۲-۱۰-۲-افزایش وفاداری مشتریان…………………… ۲۷

عنوان                                                                                             صفحه

۲-۱۰-۳-امکان ورود به بازار جدید…………………. ۲۷

۲-۱۰-۴-امکان افزایش قیمت محصول………………….. ۲۷

۲-۱۰-۵-افزایش استخدام کارکنان…………………… ۲۷

۲-۱۱-رابطه­ی تبلیغات و فروش……………………… ۲۸

۲-۱۱-۱- فـروش………………………………….. ۲۸

۲-۱۱-۲- مدیریت فروش……………………………. ۲۸

۲-۱۱-۲-۱- برنامه ریزی…………………………… ۲۹

۲-۱۱-۲-۲- سازماندهی…………………………….. ۳۰

۲-۱۱-۲-۳- تامین نیروی انسانی…………………….. ۳۰

۲-۱۱-۲-۴- هدایت………………………………… ۳۰

۲-۱۱-۲-۵-کنترل…………………………………. ۳۱

۲-۱۱-۳-تاثیر تبلیغات بر فروش……………………. ۳۱

۲-۱۲- پیشینه­ی تحقیق­……………………………. ۳۳

۲-۱۳-خلاصه­ی فصل………………………………… ۳۵

 

فصـل سوم:روش تحقیق

۱-۳- مقدمه……………………………………. ۳۷

۳-۲-نوع تحقیق…………………………………. ۳۷

۳-۳- فرضیه­های تحقیق……………………………. ۳۸

۳-۳-۱-تبلیغات…………………………………. ۳۹

۳-۳-۲-درک کیفیت محصول توسط مصرف کننده……………. ۴۰

۳-۴-جامعه­ی آماری و نحوه­ی نمونه گیری از آن………… ۴۰

۳-۴-۱- جامعه­ی آماری تحقیق………………………. ۴۰

۳-۴-۲- نمونه­ی آماری تحقیق و روش نمونه گیری……….. ۴۱

۳-۵-روش و ابزار جمع­آوری داده­های تحقیق……………. ۴۲

۳-۵-۱- تجربه­های آزمایشگاهی……………………… ۴۲

۳-۵-۲- بررسی میدانی……………………………. ۴۲

۳-۵-۳- تحقیق پیمایشی…………………………… ۴۲

عنوان                                                                                             صفحه

۳-۶- متغیرهای تحقیق……………………………. ۴۳

۳-۷- مقیاس اندازه­گیری و طیف پرسشنامه…………….. ۴۳

۳-۸-ابزار سنجش و گـردآوری داده­ها………………… ۴۴

۳-۸-۱- روایی پرسشنامه………………………….. ۴۴

۳-۸-۲-پایایی پرسشنامه………………………….. ۴۵

۳-۹- ابـزار و روش­های آماری تحقیق………………… ۴۶

۳-۹-۱- ضریب همبستگی……………………………. ۴۶

۳-۹-۲- ضریب تعیین……………………………… ۴۷

۳-۹-۳- آزمون رگـرسیون………………………….. ۴۷

 

فصـل چهارم:تجزیه و تحلیل داده­ها و آزمون فرضیه­ها

۴-۳-آزمون فرضیه­های تحقیق با استفاده از آمار استنباطی… ۵۵

۴-۳-۱- آزمون فرضیه­ی اول…………………………………………………………………………. ۵۶

۴-۳-۲- آزمون فرضیه­ی دوم………………………… ۵۷

۴-۳-۳-آزمون فـرضیه­ی سوم………………………… ۵۸

۴-۳-۴-آزمون فرضیه­ی چهارم……………………….. ۶۰

 

فصـل پنجم:نتیجه­گیری و پیشنهادات

۵-۱- مقـدمه…………………………………… ۶۳

۵-۲- خلاصه­ی پژوهش………………………………. ۶۳

۵-۳- یافته­های تحقیق……………………………. ۶۳

۵-۴- محدودیت­های تحقیق………………………….. ۶۵

۵-۵-پیشنهادهای تحقیق…………………………… ۶۶

۵-۵-۱- پیشنهادهای کاربردی………………………. ۶۶

عنوان                                                                                             صفحه

۵-۵-۲- پیشنهادهایی برای تحقیق­های آینده…………… ۶۷

 

منابع و مآخذ

منابع فارسی…………………………………… ۶۹

منابع غیرفارسی………………………………… ۷۰

 

پیوست ها

پیوست الف) پرسشنامه­ی تحقیق……………………… ۷۲

پیوست ب)آماره های توصیفی مربوط به متغیرهای تحقیق…. ۷۴

پیوست ج)آزمون ضرایب همبستگی بین متغیرهای تحقیق…… ۷۵

چکیده انگلیسی…………………………………. ۷۶

 

 

 

 

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

اهداف تحقیق

هدف کلی پژوهش این است که نقش هزینه­های تبلیغات در رشد فروش محصولات مواد غذایی در شرکت­های صنعت مواد غذایی در سطح شهر اهواز بررسی و آزمون شود. اهداف ویژه­ی تحقیق، ارائه­ی نتایج کاربردی در خصوص تاثیر تبلیغات بر فروش محصولات یاد شده به مدیران، سرمایه­گذاران و کارشناسان بازاریابی به منظور یاری آنان در اتخاذ تصمیم­های مالی به موقع، صحیح و معقول می­باشد.

آثار تبلیغات بر افزایش فروش شرکت های فعال در صنایع مواد غذای-پایان نامه ارشد مدیریت

 

عنوان کامل پایان نامه :

  بررسی آثار تبلیغات بر افزایش فروش شرکت های فعال در صنایع مواد غذای

قسمتی از متن پایان نامه :

فهرست جدول ها

عنوان                                                                                             صفحه

جدول ۳-۱- متغیرهای مستقل و وابسته­ی تحقیق………… ۴۳

جـدول ۳-۲- طیف لیکرت استفاده شده در پرسشنامه تحقیق.. ۴۴

جـدول ۳-۳-متغیرهای تحقیق، تعداد و شماره سوالات مربوط به هر کدام…………………………………………….. ۴۴

جـدول ۳-۴- محاسبه­ی آلفای کرونباخ مربوط به سوالات پرسشنامه    ۴۶

جدول ۴-۱- تعداد پاسخگویان مرد و زن………………. ۵۰

جدول ۴-۲- پراکندگی در سن پاسخگویان………………. ۵۱

جدول ۳-۴- پراکندگی در میزان تحصیلات پاسخگویان…….. ۵۱

جدول ۴-۴- پراکندگی در وضعیت تاهل پاسخگویان………. ۵۱

جـدول ۴-۵- متغیرهای تحقیق، تعداد و شماره سوالات مربوط به هر کدام…………………………………………….. ۵۲

جـدول ۴-۶- تجزیه و تحلیل پاسخ­ها به پرسش­های متغیر اثر تبلیغات ۵۲

جـدول ۴-۷- تجزیه و تحلیل پاسخ­ها به پرسش­های متغیر درک کیفیت محصول………………………………………… ۵۳

جـدول ۴-۸-تجزیه و تحلیل پاسخ­ها به پرسش­های متغیر رضایت از مصرف محصول………………………………………… ۵۳

جـدول۴-۹- تجزیه و تحلیل پاسخ­ها به پرسش­های متغیر وفاداری مشتری به مصرف محصول…………………………………. ۵۴

جدول ۴-۱۱- همبستگی بین اثر تبلیغات و درک کیفیت محصول. ۵۶

جـدول ۴-۱۲-نتایج آزمون معناداری ضرایب در فرضیه­ی اول.. ۵۷

جدول ۴-۱۳-همبستگی بین درک کیفیت محصول و رضایت از مصرف محصول  ۵۷

جـدول ۴-۱۴- نتایج آزمون معناداری ضرایب در فرضیه­ی دوم. ۵۸

جدول ۴-۱۵- همبستگی بین اثر تبلیغات و رضایت از مصرف مشتری ۵۹

جـدول ۴-۱۶- نتایج آزمون معناداری ضرایب در فرضیه­ی سوم. ۵۹

جدول ۴-۱۷- همبستگی بین اثر تبلیغات و وفاداری مشتری به مصرف محصول…………………………………………….. ۶۰

جـدول ۴-۱۸- نتایج آزمون معناداری ضرایب در فرضیه­ی چهارم ۶۱

جدول ۵-۱-خلاصه­ی نتایج آزمون فرضیه­های تحقیق………… ۶۴

 

 

 

فهرست نمودارها

عنوان                                                                                             صفحه

نمودار ۱-۱-فرضیه­های تحقیق در قالب یک مدل مفهومی (برگرفته از تحقیق جوشی، ۲۰۰۹)……………………………… ۶

نمودار ۳-۱- فرضیه­های تحقیق در قالب یک مدل مفهومی (برگرفته از تحقیق جوشی، ۲۰۰۹)……………………………… ۳۹

 

 

سوالات یا اهداف این پایان نامه :

اهداف تحقیق

هدف کلی پژوهش این است که نقش هزینه­های تبلیغات در رشد فروش محصولات مواد غذایی در شرکت­های صنعت مواد غذایی در سطح شهر اهواز بررسی و آزمون شود. اهداف ویژه­ی تحقیق، ارائه­ی نتایج کاربردی در خصوص تاثیر تبلیغات بر فروش محصولات یاد شده به مدیران، سرمایه­گذاران و کارشناسان بازاریابی به منظور یاری آنان در اتخاذ تصمیم­های مالی به موقع، صحیح و معقول می­باشد.